Ελληνόφωνη γραμμή ψυχολογικής υποστήριξης στο Βερολίνο

Σε λειτουργία τίθεται από αυτή την εβδομάδα νέα τηλεφωνική γραμμή ψυχολογικής υποστήριξης στα ελληνικά για κατοίκους του Βερολίνου και της ευρύτερης περιοχής. Η γραμμή εξυπηρετεί ανώνυμα και δωρεάν, εστιάζοντας στην πρώτη ακρόαση και στην παραπομπή σε ειδικούς.

Σε ποιους απευθύνεται η υπηρεσία

Η υπηρεσία απευθύνεται σε Έλληνες κάθε ηλικίας, με έμφαση σε νέους ανθρώπους που έχουν μετακομίσει πρόσφατα στη Γερμανία και αντιμετωπίζουν δυσκολίες προσαρμογής, μοναξιά ή άγχος. Παράλληλα στηρίζει ηλικιωμένους πρώτης γενιάς, για τους οποίους η μητρική γλώσσα παραμένει η μόνη άνετη οδός επικοινωνίας σε στιγμές κρίσης.

Η γραμμή στελεχώνεται από εθελοντές ψυχολόγους και κοινωνικούς λειτουργούς ελληνικής καταγωγής, οι οποίοι έχουν πιστοποίηση από γερμανικούς φορείς ψυχικής υγείας. Η εκπαίδευση των εθελοντών έγινε σε συνεργασία με μεγάλη οργάνωση τηλεφωνικής βοήθειας του Βερολίνου, με στόχο τη διασφάλιση ποιοτικών προτύπων.

Από την ελληνική κοινότητα της πρωτεύουσας τονίζουν ότι η ανάγκη ψυχολογικής υποστήριξης στη μητρική γλώσσα είχε αναδειχθεί επανειλημμένα τα τελευταία χρόνια. Σύμφωνα με τους διοργανωτές, εφόσον η ζήτηση το επιβάλλει, εξετάζεται η επέκταση των ωρών λειτουργίας και σε σαββατοκύριακα.